Отмена и возврат

Мы стремимся сделать процесс управления подпиской максимально прозрачным.

Как отменить подписку

Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете:

  1. Войдите в аккаунт и перейдите в раздел «Кабинет».
  2. Нажмите «Управление подпиской».
  3. В Stripe Billing Portal выберите «Отменить подписку».

После отмены у вас сохранится доступ до конца оплаченного периода.

Условия возврата

  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента первой оплаты.
  • Возврат не применяется, если вы уже использовали платные генерации.
  • Повторные платежи за следующий период возвращаются только при технической ошибке.
  • Для запроса возврата напишите на support@euroearner.app с указанием email аккаунта.

Нужна помощь?

Если у вас остались вопросы по оплате или подписке, свяжитесь с нами:

support@euroearner.app